دعم تقنية المعلومات والخدمات المُدارة
إدارة بنية تحتية تقنية موثوقة للشركات السعودية
نقدم دعم تقنية المعلومات الاستباقي والخدمات المُدارة التي تُبقي عملك يسير دون انقطاع. من دعم مكتب المساعدة إلى إدارة البنية التحتية الكاملة، يضمن مهندسونا المعتمدون أن أنظمتك آمنة ومحدَّثة وتعمل بأفضل أداء.
كل ما تحتاجه للنجاح
دعم مكتب المساعدة على مدار الساعة
دعم عن بُعد على مدار الساعة مع أوقات استجابة مضمونة وتقنيين يتحدثون العربية.
إدارة البنية التحتية للشبكة
تصميم ونشر وإدارة حلول LAN وWAN وWi-Fi وSD-WAN لمكاتب المملكة العربية السعودية.
الأمن السيبراني وحماية نقاط النهاية
وضع أمني متوافق مع ZATCA مع إدارة جدار الحماية والمضاد للفيروسات وفحص الثغرات.
الخوادم والمحاكاة الافتراضية
إدارة الخوادم المحلية والهجينة باستخدام منصات VMware وHyper-V وMicrosoft Server.
النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
جداول نسخ احتياطي آلية مع خطط استرداد مُختبَرة تضمن الحد الأدنى من التوقف في أي سيناريو.
إدارة أصول تقنية المعلومات
تتبع المخزون وإدارة التراخيص والمشورة في المشتريات وتخطيط تحديث الأجهزة.
منهجيتنا في العمل
تدقيق تقنية المعلومات
نُقيّم بنيتك التحتية الحالية ونحدد الثغرات ونوثّق بيئة تقنية المعلومات الكاملة لديك.
اتفاقية الخدمة
نتفق على أوقات استجابة SLA وساعات التغطية وإجراءات التصعيد والتسعير.
الإعداد وإعداد المراقبة
نشر أدوات المراقبة عن بُعد وإكمال التوثيق وتدريب فريقك على تقديم التذاكر.
الإدارة المستمرة والمراجعة
صيانة استباقية وتقارير خدمة شهرية ومراجعات تقنية استراتيجية ربع سنوية.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يتضمنه عقد الخدمات المُدارة؟+
هل تدعمون الشركات خارج الرياض؟+
هل خدماتكم متوافقة مع لوائح الهيئة الوطنية للأمن السيبراني؟+
ما وقت استجابتكم المعتاد للمشكلات الحرجة؟+
هل أنت مستعد لبدء دعم تقنية المعلومات والخدمات المُدارة؟
دعنا نناقش مشروعك ونضع خطة مخصصة تتناسب مع أهدافك وميزانيتك.
ابدأ مشروعك